Успешная выставка: тренинг подготовки стендистов
Sодержание тренинга
Выставочное пространство:
- Типы выставок: особенности и специфика проведения
- Типы посетителей: интересы, особенности поведения, диагностика
- Тактика работы с посетителями и ее учет в планировании стенда
Коммуникация с посетителями:
- Схема коммуникации: этапы привлечения внимания и динамика развития контакта
- Методы и техники эффективной коммуникации на каждом этапе
- Типы «трудных» посетителей и как с ними общаться
- Техники корректного прерывания контакта
Групповая презентация:
- Техники вовлечения и управления вниманием аудитории
- Методика подготовки речевых модулей
- Особенности презентации в условиях «постоянного потока»
- Как отвечать на вопросы и реагировать на провокации
Оборудование стенда: как заставить его нам помогать
- Презентационные папки: содержание и техника работы с ними
- Мультимедиа (Эл. Каталоги, демо-версии, презентации и т.п.): основные правила
- Пункты, которые необходимо продумать заранее
Командная работа на стенде:
- Организация рабочих зон стендистов
- Роли стендистов: их особенности и распределение
- Работа с целевыми группами посетителей и передача партнеру
Продолжительность программы: 1 день (9 акад. часов)
Mетоды обучения
В качестве обучающих средств используются:
- Деловые игры;
- Групповые аналитические задания;
- Мини-лекции;
- Практические упражнения;
- Групповые дискуссии;
- Видеозапись с последующим анализом видеоматериалов,
Aудитория
Стендисты, менеджеры по продажам, участвующие в выставках, консультанты-продавцы, работающие в данном формате;
Количество участников: до 12 человек включительно
Rезультаты программы
По итогам программы участники:
- Сформируют понимание специфики выставочной деятельности
- Получат практический опыт в применении модели процесса коммуникации с посетителями
- Познакомятся с методами общения с «трудными» посетителями и получат практический опыт в отработке навыка
- Получат практический опыт в отработке навыков групповой презентации и управления вниманием аудитории
- Разработают варианты командной работы на стенде и отработать вариант соответствующий задаче
- Разработают комплекс рекомендаций по организации и оборудованию стенда для повышения эффективности работы стендистов
- Разработают индивидуальные рекомендации повышения эффективности каждого участника
Tренер
Ольга Наумова – бизнес-тренер, орг. консультант, тренерский опыт 8 лет