Оперативное управление: базовый курс для руководителей
Профиль успешного руководителя компании:
- Три уровня управленческой компетентности и наборы компетенций
- Этапы реализации стратегии компании в разрезе деятельности руководителей компании: требования и потенциал
- Составление профиля успешного руководителя компании (через компетенции)
Структурное управление
- Структура рабочего места подразделения и сотрудника
- Инструменты планирования и контроля: целеполагание, разбиение целей по задачам, матрица Эйзенхауэра, колесо выработки и принятия решения, основы тайм-менеджмента. Стратегическое и оперативное планирование
- Руководитель в системе организационных коммуникаций: три уровня потребностей
Управление людьми:
- Ситуационное управление: 4 типа подчиненных – 4 стиля управления ими
- Технология успешного делегирование задач, полномочий, ответственности
- Инструменты управления людьми: ориентированные на персонал, культурные, политические
Управление коммуникациями
- Мотивирующие и дисциплинарные беседы
- Проведение эффективных совещаний: подготовка совещаний, методы управления групповым обсуждением и принятием решений в команде, навыки эффективной презентации
- Обратная связь подчиненным по процессу и результату работы
- Управление конфликтами и их разрешение*
Управление командой:
- Руководитель команды: необходимые умения и задачи
- Роли в команде: состав и архитектура
- Анализ рисков в работе, выработка правил для эффективного взаимодействия в команде
- Этапы развития команды: модель Манца и Симса. Опыт организаций
Мотивация подчиненных:
- Самые ценные мотиваторы в жизни человека
- Три направленности организационного стимулирования: на привлечение работников, на удержание сотрудников и на интенсификацию деятельности
- Факторы привлечения, удержания и интенсификации
- Факторы демотивации проактивных и реактивных сотрудников
- Развитие подчиненных через делегирование
*Разработка системы оценки компетентности руководителей компании
Коучинг-сессия
После тренинга (через 4-5 недель) предлагается провести коучинг-сессию, на которой участники смогут задать накопившиеся вопросы, проработать сложные практические ситуации применения полученных на тренинге навыков и инструментов.
Продолжительность программы: 2 – 3 дня (от 16 до 24 акад. часов)
В качестве обучающих средств используются:
- деловые и ролевые игры
- технические упражнения
- личностные методики
- дискуссии
- мини-лекции
- индивидуальные упражнения
- видеозапись с последующим анализом видеоматериалов
- аналитические задания
- конструктивная обратная связь
Программа предназначена для руководителей среднего уровня или специалистов, для целей будущего продвижения.
Количество участников: до 12 участников включительно
По итогам программы участники:
- Сформируют профиль компетенций необходимых успешному руководителю компании в соответствии с ее стратегией развития и корпоративной культурой
- Будут способствовать преобразованию мышления исполнителя в мышление руководителя
- Получат эффективные инструменты планирования и контроля работы
- Получат эффективные технологии и методы управления сотрудниками и командами
- Будут понимать, как развить навык стратегического видения
- Разработают план личного развития в рамках разработанного профиля компетенций
Ольга Наумова – бизнес-тренер, консультант, тренерский опыт 8 лет
Наталья Хаметдулова – бизнес-тренер, консультант, тренерский опыт 6 лет